Puhdas koti ja lempeämpi arki kuuluu kaikille, mutta miten voit valita siivouspalvelujen tarjoajan huolettomasti? Pelkkä hinta ei ole riittävä mittari, kun puhutaan oman kodin huolehtimisesta ja arjen muutoksista – laatu, luotettavuus sekä vaivattomuus ovat tekijöitä, joista ei kannata tinkiä. Me Lempillä olemme ylpeitä alan korkeimmasta mitatusta asiakastyytyväisyydestä, ja pyysimme Eveliina Maunoa kertomaan kokemuksiaan kotisiivouksen tilaamisesta.
"Asumme puolisoni kanssa Helsingin keskustassa ja käymme molemmat täyspäiväsesti töissä. Sen lisäksi viimeistelen parhaillaan opintojani elokuva- ja televisiotaiteen laitokselta Aalto-yliopistolta. Eli tekemistä riittää.", summaa Eveliina arkeaan. Toimistotyö, opiskelut ja ystäväpiirin illanistujaisten isännöinti (tai emännöinti) ovat haastava yhdistelmä, jossa loppuvat tunnit kesken helposti reippaammallakin tekijällä.
Eveliina oli itse jo pitkään suunnitellut siivouspalvelun tilaamista, mutta puoliso vaati hiukan suostuttelua. "Sovimme aluksi, että kokeillaan! Ja jos hänen mielestään palvelu tuntuu turhalta tai liian kalliilta, voimme lopettaa."
Kaksi vuotta myöhemmin hektisen arjen lempipäivä on edelleen siivouspäivä, eikä pölyisistä nurkista tai lakanoiden vaihtamisesta tarvitse neuvotella.
Kun kysyimme miltä tuntuu astua siivottuun kotiin, runoili Eveliina kokemuksensa näin: "Sehän tuntuu siltä, että tulisi ihan uuteen kotiin. Jonkun toisen kotiin. Vaikka päivä olisi sateinen ja pilvinen, kotona näyttää aina valoisammalta ja tilavammalta."
Vaikka puoliso kehuu pitävänsä siivoamisesta, on hänkin kokenut siivouspalvelun käytön arvokkaaksi. Ylläpitosiivous on keventynyt huomattavasti ja vie vähemmän aikaa, kun ammattilainen käy välissä siivoamassa tehokkaasti ja tarkasti. Sekä tietysti hoitamassa ne kodin suurimmat, tympeimmät siivoustyöt.
"Siivoojan käyminen on arjen piristystä. On helpottavaa ja ilahduttavaa tulla kotiin, kun ei tarvitse töiden jälkeen ryhtyä tylsiin hommiin. Se, että meillä käy siivooja säästää arjessa aikaa ja vähentää puolison kanssa käytäviä kiistoja kotitöiden jakamisesta."
Eveliina on puolisonsa kanssa myös huomannut, että siivouskäynti tuo arkeen uutta rytmiä ja rutiinia kodinhoitoon. Siivousaskareet on helpompi aikataulutta sen mukaan, mitä seuraavalla kotisiivouskäynnillä tehdään, ja kuinka kauan edellisestä ammattilaisen tekemästä siivouksesta on.
Kokemuksen kuvailun läpi toistuu se ajatus, että vasta siivottu koti tuntuu valoisammalta ja tilavammalta. Tähän voimme kaikki samaistua – kuinka ihana on tulla kotiin, jossa on verhot auki, tasot järjestelty ja kaikki järjestyksessä, ilman pölyn sameutta. Vielä parempaa kokemuksesta tekee se, että tätä puunausta ei ole tarvinnut toteuttaa itse!
Valoisan ja raikkaan kodin lisäksi Eveliina puolisonsa kanssa kokee, että jo muutaman tunnin siivouskäynti vapauttaa arkeen moninkertaisesti enemmän omaa aikaa. Nämä vuorokauden uudet tunnit he käyttävät "iloa ja energiaa tuoviin asioihin, kuten urheiluun ja ystävien kanssa hengailuun siistissä kodissa". Kotiin voi kutsua vieraita entistä huolettomammin, kun tietää, että siellä on aina siistiä.
Raikkaissa lakanissa odottava sänky oli ensimmäinen mieleen tuleva asia, kun Eveliina pohti siivouskäynnistä konkreettisesti ilahduttavia yksityiskohtia. Kuin itsestään puhtaisiin vaihtuneiden lakanoiden lisäksi kotona saattaa toisinaan huomata muitakin pikkuasioita, joita itse ei olisi tullut tehtyä, mutta jonka ammattisiivooja huomasi ja hoiti. Kuinka usein itse esimerkiksi muistat pyyhkiä listojen päälliset, pienet tahrat seinistä tai imuroida sohvan?
Muutaman vuoden kokemuksen jälkeen Eveliina suosittelisi siivouspalvelua kaikille, joilla on kiire, kuormitusta tai ihan vaan muita asioita, joita haluaa tehdä elämällään. "Se ei ole luksusta vaan arkihyvinvointia. Ja itselleen voi antaa sen luvan."
"Se on vähän kuin antaisi tulevalle itselleen lahjan. Et ehkä tajua heti, miten paljon se helpottaa, mutta kerran kokeiltuasi et halua enää palata entiseen."
Kotisiivouksen tilaaminen voi tuntua hyvin henkilökohtaiselta ja suurelta askeleelta; kutsutaanhan tässä omaan kotiin vieras ihminen, jonka tehtävä on hoitaa asuntoa. Tarjontaa on runsaasti ja konkreettisia eroja voi olla vaikea tunnistaa, ennen kuin on itse kokeillut siivousfirmaa tai muutamaakin.
"Luotettavuus ja joustavuus ovat tärkeimmät kriteerit itselleni. Käyntejä on mahdollista säätää omien poikkeavien aikataulujen suhteen, ja jälki on aina hyvää, vaikka poikkeuksellisesti kotona kävisikin vakituisen siivoojan sijaan sijainen."
Näihin Eveliinan sanoihin voit löytää tukea myös muista asiakaspalautteistamme. 💙 Lempillä on siivousalan korkein mitattu asiakastyytyväisyys, ja siitä olemme ylpeitä!
Haluaisitko lukea lisää kokemuksia Lempistä?
Klikkaa tästä ja tutustu Trustmary-koosteeseemme!