Usein kysytyt kysymykset
Onko sinulla jotain kysyttävää kotisiivouksesta?
Katso alta vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella tai soittamalla. Yhteydenottolomakkeen ja toimipaikkojemme puhelinnumerot löydät sivun alaosasta.
Suosittelemme siivousta asiakkaan välineillä ja puhdistusaineilla, jotta myös julkisilla liikennevälineillä kulkeva siivooja voi hoitaa kotiasi. Oikeat siivousvälineet ja puhdistusaineet takaavat laadukkaan, ergonomisen ja ekologisen siivouksen.
Tarvittavat siivousvälineet laadukkaaseen siivoukseen:
- pölynimuri (yksiötä isommissa kodeissa perinteinen imuri varsi-imurin sijaan)
- pölypussit ja suulakkeet (pitkä rakosuulake ja tekstiilisuulake)
- wc-harja
- 5-10 kpl erivärisiä mikrokuituliinoja riippuen kodin koosta
- mikrokuitumoppi
- levykehysmopin runko tai lattiakuivain
- moppivarteen sopiva kylpyhuonepesin tai pesuharja
- lattiakaivoharja tai astianpesuharja lattiakaivoille
- siivoussieni hanojen ja altaiden pesuun
- keittiöjakkara tai kolmiportainen tikas
Tarvittavat puhdistusaineet laadukkaaseen siivoukseen:
- yleispuhdistusaine
- WC:n puhdistusaine
- kylpyhuoneen puhdistusaine (hapan)
- keittiön puhdistusaine (emäksinen)
- mahdolliset puhdistusaineet erityisille pinnoille
Asiakaspalvelumme suosittelee mielellään eri vaihtoehtoja puhdistusaineisiin. Tiesithän, että tiivisteet ovat ekologisempi ja edullisempi vaihtoehto siivoukseen!
Erikseen sovittuna asiakaspalvelumme kanssa voimme toki tuoda myös siivousvälineet ja puhdistusaineet mukanamme lisämaksusta.
Voimme tarjota kotisiivouksen palveluja arvonlisäverottomana, jos toimintakykysi on alentunut esimerkiksi ikääntymisen, vamman tai onnettomuuden seurauksena. Päätös ei vaadi lääkärintoidistusta, vaan asiakas itse vastaa kuntonsa arvioinnista. Katso hinnastosta arvolisäverottoman palvelun hinnat.
Palveluohjaajamme tekevät laadunvalvontaa, antavat palautetta ja kouluttavat siivoojia. Teillä on aina oikeus vaihtaa myös toiseen siivoojaan.
Meillä ei ole sitoutumispakkoa. Säännöllisen kotisiivouksen sopimuksen irtisanomisaika on yksi (1) kuukausi sekä asiakkaan että Lempi Kodinhoidon puolelta. Lempi Kodinhoito veloittaa irtisanomisajalla tehdyistä kotisiivouksen peruutuksista aika-arvion mukaisen hinnan.
Voit tutustua täällä palvelu- ja peruutusehtoihin.
Jäikö jokin ikkunanpesussa askarruttamaan?
Ammattilainen pesee kaksi normaalikokoista avattavaa ikkunaa tunnissa. Kysymme sinulta lomakkeella tai puhelimitse tietoja ikkunoiden määrästä, parvekelaseista ja muista yksityiskohdista, jonka perusteella voimme arvioida ikkunanpesuun kuluvan ajan. Minimiveloituksemme ikkunanpesussa on kolmelta tunnilta.
Tuomme kaikki ikkunanpesuun tarvittavat välineet ja pesuaineet mukanamme. Toivomme, että voimme käyttää teidän porrasjakkaraa ja imuria.
Muistathan mainita jos ikkunanne ovat korkealla niin ikkunanpesijämme ottavat jatkovarren mukaan.
Jos ikkunanpesijä sairastuu tai sääolosuhteet ehkäisevät ikkunanpesun, meillä on oikeus siirtää ikkunanpesu tarvittaessa toiseen ajankohtaan.
Mietityttääkö muuttosiivous?
Tarvittavat siivousvälineet
- pölynimuri varapölypusseineen ja suulakkeineen
- wc-harja
- 5-10 kpl mikrokuituisia siivousliinoja riippuen kohteen koosta
- lattiapyyhe
- levykehysmoppi tai lattiakuivain.
- pesuharja
- ikkunakuivain
- erilliset astianpesuharjat hanojen pesuun ja lattiakaivoille
- patteriharja tai pitkä rakosuulake.
- keittiöjakkara tai kolmiportainen tikas
Tarvittavat puhdistusaineet
- yleispuhdistusaine
- erilliset puhdistusaineet WC:lle, yleispuhdistusaine lattialle, saunalle, uunille, kylppäriin (hapan) ja keittiöön (emäksinen).
Kaipaatko lisää tietoa kotitalousvähennyksestä?
Alta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin kotitalousvähennyksestä.
Kyllä, seniorit ja muut arvonlisäverottomaan palveluun oikeutetut ihmiset voivat tehdä kotitalousvähennyksen arvolisäverottomista hinnoista.
Miten voimme auttaa?
Jos haluat kysyä palvelusehdoista, peruuttaa vuoron tai sinulla on muuta asiaa, jätä yhteydenottopyyntö alla olevalla lomakkeella.Ota meihin yhteyttä puhelimitse
Asiakaspalvelumme on avoinna Uusimaa klo 8-16. Muut paikkakunnat klo 8-15